Комплексный подход — это такой тип работ, когда мы можем оказывать как классические услуги, находясь «снаружи» от клиента, так и внутри компании, то есть, занимаясь некоторой операционной деятельностью, в которую входит внутренняя аналитика, управление продажами, настройкой процессов некоторых отделов и т.д.