Email маркетинг – это мощный инструмент для компаний, стремящихся повысить вовлеченность, построить отношения с клиентами и стимулировать продажи. Однако многие компании сейчас пытаются работать с email маркетингом, бесконечные письма начинают раздрожать людей, а это приводит к низкой открываемости всех рассылок, высокой частоте отписок и низкой рентабельности инвестиций. В этой статье мы обсудим, как правильно использовать email маркетинг, какие типичные ошибки допускают компании и как их избежать.
1. Создайте качественный список адресов электронной почты.
Основой успешного email маркетинга является качественный список адресов электронной почты. Многие компании совершают ошибку, покупая списки адресов электронной почты или добавляя людей в свой список без их согласия. Это приводит к большому количеству отписок и плохой репутации компании.
Чтобы создать качественный список адресов электронной почты, начните с того, что попросите посетителей вашего сайта или клиентов разрешить вам включить их в список рассылки. Предложите стимул, например, бесплатную электронную книгу или код скидки, чтобы поощрить подписку. Это гарантирует, что люди в вашем списке заинтересованы в вашем бизнесе и с большей вероятностью будут получать ваши электронные письма.
2. Персонализируйте свои электронные письма
Персонализация является ключом к эффективному email маркетингу. Многие компании совершают ошибку, отправляя общие электронные письма, которые не находят отклика у аудитории. Доказано, что персонализированные письма имеют более высокие показатели открываемости и кликов, чем обычные письма.
Чтобы персонализировать свои электронные письма, используйте имя получателя в теме письма и приветствии. Сегментируйте свой список адресов электронной почты на основе интересов или поведения и отправляйте целевые письма, которые отвечают их конкретным потребностям и интересам.
3. Пишите цепляющую тему письма
Тема письма – это первое, что видит человек, когда получает ваше письмо. Многие компании совершают ошибку, когда пишут скучные или расплывчатые темы, которые не побуждают получателя открыть письмо.
Чтобы написать убедительную тему письма, используйте формулировки, вызывающие любопытство, срочность или волнение. Используйте глаголы, ориентированные на действие, и подчеркивайте преимущества содержания вашего письма. Избегайте использования заглавных букв или большого количества восклицательных знаков – это может показаться спамом.
4. Создавайте ценный контент
Содержание вашего электронного письма – это то, что удерживает получателя и заинтересовывает его в вашем бизнесе. Многие компании совершают ошибку, отправляя саморекламу или неактуальный контент, который не представляет ценности для получателя.
Чтобы создать ценный контент, сосредоточьтесь на потребностях и интересах вашей аудитории. Предлагайте советы, рекомендации или решения их проблем. Используйте рассказы и юмор, чтобы сделать ваш контент более увлекательным. Включите четкий призыв к действию, который направляет получателя на совершение конкретного действия, например, посещение вашего сайта или совершение покупки.
5. Тестируйте и анализируйте свои электронные письма
Email маркетинг – это не универсальная стратегия. Многие компании совершают ошибку, полагая, что их стратегия email маркетинга может быть списана с конкурента или не меняться годами, не протестировав и не проанализировав свои письма, вы рискуете получить быстре отписки.
Для тестирования и анализа своих писем используйте A/B-тестирование для сравнения различных тематических линий, содержания писем или призывов к действию. Отслеживайте количество открытий, кликов и отписок, чтобы определить, что работает, а что нет. Используйте эту информацию для уточнения стратегии рассылки и улучшения результатов.
В заключение следует отметить, что email маркетинг – это рабочий инструмент, но для того, чтобы он был эффективным, его необходимо правильно использовать. Составление качественного списка адресов электронной почты, персонализация писем, написание убедительных тематических строк, создание ценного контента, тестирование и анализ писем помогут вам избежать распространенных ошибок и добиться успеха. Если у вас остались сомнения или вопросы, пишите нам, наши специалисты уже многие годы используют данный инструмент в своём арсенале. Мы с радостью обсудим с вами ньюансы вашего бизнеса и сделаем предложение по организации разного вида информационных рассылок по вашим клиентам.
